Versand, Lieferung und Bezahlung

Nachfolgend finden Sie Hinweise zu Versand, Lieferung und Bezahlung bei Bestellungen in unserem Weinshop. Sollte eine Ihrer Fragen unbeantwortet bleiben, schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Nachdem Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben, wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von zwei Werktagen an unseren Logistikpartner DPD übergeben. Bestellungen werden von Montag bis Freitag exklusive Feiertage versendet.

Werde ich über den Lieferstatus meiner Bestellung informiert?

Ja. Sobald Ihre Bestellung an den Paketdienst DPD übergeben wurde, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Benachrichtigung, dass Ihre Bestellung versendet wurde. Zudem haben Sie die Möglichkeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit einzusehen. Klicken Sie hierfür einfach auf den in der E-Mail angegebenen Link oder wählen Sie die Details zu Ihrer Bestellung in Ihrem Benutzerkonto an.
Bitte beachten Sie, dass bis zur elektronischen Erfassung Ihrer Lieferung durch DPD unter Umständen einige Stunden vergehen und Sie den genauen Standort Ihrer Lieferung erst anschließend einsehen können.

Wann erhalte ich meine bestellte Ware?

Für Österreich beträgt die Zustellzeit nach Übergabe an DPD gewöhnlich 1-3 Werktage, für Deutschland 2-4 Werktage. Die Zustellung der Ware erfolgt im Laufe des Tages von 8:00 bis 17:00 Uhr. An Sonn- und Feiertagen werden keine Bestellungen zugestellt.

Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?

Entnehmen Sie bitte unserer "Versandkosten-Infobox" rechts welche Versandkosten für Ihre gewünschte Bestellmenge und Lieferadresse anfallen. Selbstverständlich informieren wir Sie auch während des Bestellvorgangs über die Höhe der Versandkosten.

Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich meine Bestellung bezahlen?

Entnehmen Sie bitte der Infobox rechts unten welche Zahlungsmittel aktuell in unserem Shop verfügbar sind.

In welche Länder wird geliefert?

Wir beliefern momentan nur Österreich und Deutschland.